Takuu
12 kuukauden takuu
Kaikilla A&A Marketista ostetuilla tuotteilla on 12 kuukauden eli vuoden takuu ostopäivästä lähtien, joten voit tilata aina luottavaisin mielin.
Mitä takuu kattaa
Takuu kattaa vain tuotteen sisäiset vahingot ja puutteet — esimerkiksi normaalissa käytössä ilmenevät komponenttiviat ja valmistusvirheet. Mikäli tuotteeseen ilmaantuu tällainen vika 12 kuukauden kuluessa ostopäivästä, korjaamme tai vaihdamme sen veloituksetta.
Mitä takuu ei kata
Takuu ei kata seuraavia:
- Fyysiset vauriot, kuten pudotukset, iskut tai nesteen aiheuttamat vauriot
- Tarvikkeiden, kuten johtojen ja silikonikorvakärkien, normaali kuluminen
- Virheellisestä käytöstä, omatoimisista korjauksista tai muokkauksista aiheutuneet vauriot
- Ylijännitteen tai yhteensopimattoman laturin aiheuttamat vauriot
Näin teet takuuhakemuksen
Tee takuuhakemus lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@aeamarket.fi. Liitä mukaan tilausnumerosi ja lyhyt kuvaus viasta. Kuvat tai lyhyt video nopeuttavat käsittelyä huomattavasti.
Tarkastamme tuotteen ja tapauksesta riippuen joko korjaamme sen, vaihdamme vastaavaan tuotteeseen tai hyvitämme kauppasumman.
Lakisääteiset oikeudet
12 kuukauden takuu myönnetään lakisääteisten kuluttajansuojaoikeuksien lisäksi. Suomen kuluttajansuojalain mukaiset oikeutesi ovat aina voimassa takuuajasta riippumatta.